投诉编号：【409513】 投诉时间：2019-09-25 16:30 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：C4世嘉 投诉车型：2016款 1.6L 自动 舒适型
2019年9月初发现雪铁龙C4方向盘有间隙没在意，还以为是方向盘螺丝松了，23号到维修店让师傅看了下，说是转向轴坏了(师傅说:一般正常的车开到报废都不会出现这个情况)，要更换；上网搜了下发现C4和C4L都有这样的通病，问了卖车4S店售后人员，他说C4L有接到厂家延保的通知，C4世嘉没有，需要自费，这就无语了，厂家无视消费者的安全问题，同品牌相连两个车型同时出现同类问题，竟然顾此薄比，强烈投诉！
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
