东风雪铁龙C4世嘉正时皮带大面积断裂

投诉编号:【409261】 投诉时间:2019-09-24 23:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

不到两年,不到两万公里的车,正时皮带大面积裂缝,涨紧轮深度划伤,惰轮划伤,曲轴有伤。请雪铁龙给我合理解释。虽然经车质网的努力,本地售后已换上新的正时套装除了曲轴没货,换上一个旧件。但是整体车辆质量我已深表怀疑。请雪铁龙给我合理解释,并对全车进行检查。切记不要浪费时间敷衍我。否则315绝对你是主角。换正时套装时,当场就有雪铁龙厂家技术人员,被问及该问题时,竟然说你找前台,前台会解释。试问你身为技术人员面对专业问题竟然让问前台小姑娘。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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