投诉编号:【409495】 投诉时间:2019-09-25 15:51 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2017款 TSI280 DSG 冠军版
事故车到站维修,9月24日下午提车后发现本次维修更换的新尾灯有伤,后杠喷漆局部漆面有问题、左后杠安装不到位(肉眼看有弧度),左后侧围有新伤(因为我提车后把车开到离4S店300米处发现的,估计离店他们就不认了,只是跟服务顾问提了提,他们承认换尾灯和重新喷漆,但是我还得请假,再送车、取车,还有返修期间还得打车,就此问题4S店任何说法没有,我感觉不合理,想要个说法。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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