投诉编号：【409233】 投诉时间：2019-09-24 21:42 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2011款 新PASSAT 1.4TSI DSG 尊荣版
车子一挡升二挡有明显的抖动现象，经4S店检查是离合器坏了，技术人员做了变速箱升级还是有抖动现象，之后4S店立刻向上海大众厂家打索赔报告。我的车还在变速箱质保期内，厂家是应该给予索赔的，现在迟迟未有答复。
上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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