亚太沃尔沃XC60低频共振危害健康影响安全

投诉编号:【409101】 投诉时间:2019-09-24 15:12 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V

投诉内容:

亚太沃尔沃XC60行驶中噪音大,整个车厢感觉是一个很闷的罐子,感觉车内有空气压迫感,尤其市区开车会感觉头疼、头皮发紧,眉骨间有压迫感,媳妇坐副驾驶位耳鸣,耳朵内有疼痛感,非常影响开车安全及人身健康,厂家到目前为止没有做出解决方案,多次投诉及打400后,只管卖车,不管售后,厂家不作为,查询过很多资料,这个低频共振对人体健康及孕妇儿童造成的伤害是不可逆的,我就想问下你们厂家只会做公关,真的就于国人人身健康于不顾!良心哪里去了?你们厂家就一直装死,耍赖。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:经销商检查车辆在正常,车辆工作时均会产生的振动和声音,每个人感官感受不尽相同,极少数客户可能对震动相对敏感,为提升客户体验,已执行更换尾门缓冲块与软件升级的提升方案。再次对车辆后叶内侧加隔音,做底盘装甲。

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