亚太沃尔沃XC60怠速和行驶时有低频的噪音

投诉编号:【408804】 投诉时间:2019-09-23 16:18 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V

投诉内容:

热车怠速嗡嗡声太严重,低频30赫兹将近80分贝。路况稍微差一些车内同样出现哄哄的闷闷震耳低频噪音,高速上哄耳感觉要需要全程咽口水解决。目前只要开车超过30分钟,耳膜就痒,头痛头晕。换其他车无上述症状。强烈要求厂家解决问题。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:首次已经按照指导,为客户更换胶墩和软件升级,客户表示效果有提升,同时已明确告知客户不建议擅自改动。

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