投诉编号:【408937】 投诉时间:2019-09-24 06:21 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GL 投诉车型:2018款 1.8L 自动 精英智联型
这车子开起来感觉要散架了的样子了。 去年九月提的车,不到一年时间,问题一大堆。 关键还不给解决。 1.一挡上二挡,二挡上三挡特别严重,都是哐当哐当地响,车身抖动也厉害。像金属撞击的声音一样。踩刹车时自动降挡也是一样的声音,而且车子还会突然卡几下。起步踩油门也是一样,哐当一声的撞击声。这问题早几个月就有去找过4S店了,然而4S店说不影响行驶,让我开到严重点再去检查。第二次去,又说正常的。现在越来越严重了,这车开得心惊胆战,我觉得已经严重影响人身安全了。 2.自动换挡困难,低挡位自动换挡无论你怎么踩油门,多轻多柔地踩都一样,发动机转速要超高,要发动机发出撕吼的啌啌声才能换得上挡位。有时候二挡上三挡,转速上两千八都换不上挡,无论你轻踩还是重踩。总之都难换。而且越来越严重,发动机也是特别响。去4S店也说是正常? 3.转向异响,行驶中转向的时候,车子会发出一种嗡嗡嗡摩擦的声音。去4S店试车也说正常的声音。 4.车子一年内烧掉了大灯,示宽灯,日行灯。就是烧了个遍。而且居然没得保。 5.我发现无论车子出现什么问题,4S店总会说是正常。反正就是拖,感我的是想拖过质保期吧。 之前已经投诉两次了,也没收到什么厂家的回复,对吉利厂家真心失望。 现在第三次投诉,没处理那我只能找相关部门协助维权了。
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复