投诉编号：【408696】 投诉时间：2019-09-23 12:30 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：帝豪GL 投诉车型：2018款 1.4T 自动 精英智联型
2019.09.23早上去4s店保养，然后去把车机升级了，结果车载CarPlay功能没有了，升级之前服务人员没有给我讲明取消了这个功能，我要求降级，结果导致车机无法开机。现在要用车，希望即使处理。谢谢！
吉利汽车厂家回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。
