投诉编号:【408901】 投诉时间:2019-09-23 22:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 四驱豪华型
自购车半年后,变速箱就出现异响、顿挫,但声音很小,且顿挫感不强。鉴于此车是干式双离合变速箱,属结构原因而有轻微异响和顿挫,就一直未管他。在今年4月份,进攀枝花别克4S店搞中控仪表盘索赔后出站开始,变速箱异常。在行驶了22公里后,可爱的昂科威因变速箱出问题而把我丢在了路上,4S店拖车拖去店里找了4天的原因,最后告知,是变速箱坏了。向厂家索赔了离合片等零件,修好后,车辆的变速箱的低速异响、顿挫严重得让人无法接受,多次进站反应,均被告知设计问题,无法解决。但我车的变速箱异响、顿挫已经超出了正常范围,4S店置之不理,实在让人寒心!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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