投诉编号:【408093】 投诉时间:2019-09-20 20:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2019款 20T 两驱 精英型 国VI
2019年六月底买的车同年9月19日出现黄色发动机故障灯常亮、无法换挡状态,勉强开到到4S店之后,经过刷电脑重新学习之后没有了故障灯,新车就不能跑了很是让人伤心。更糟糕的是第二天中午用车时打燃火之后发动机故障灯再次亮起,这次根本走不了,没办法只好让4S店工作人员过来开到店里,期间还是无法换挡一直是2000转以上开过去的。检修之后告知我尽然需要换离合器,最终没有办法情况下他们把发动机和变速器都给拆了,我纯新车啊,三个月不到的时间行驶感受来说,变速器不行明显顿挫感,低速车身抖动明显发出塔塔的声响。新车无法忍受被他们把大件全拆下来,要求4S店换车不给换,给厂家打电话也没用。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。