投诉编号：【408045】 投诉时间：2019-09-20 17:08 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2019款 28T 四驱 豪华型 国VI
新车购入5个月，行驶2820公里。每周洗车一次，近期发现天窗边框多处油漆开裂。己向仪征别克4s店反应，反馈处理意见:开裂为鸟粪腐蚀所致，非保修范围，不保修。我的质疑是整车的前盖与侧门也有过鸟粪，清理后只有天窗框架出现油漆开裂，为什么其它部位的油漆未见腐蚀？故怀疑天窗框架的油漆存在工艺处理问题。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中。
