投诉编号:【408045】 投诉时间:2019-09-20 17:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2019款 28T 四驱 豪华型 国VI






新车购入5个月,行驶2820公里。每周洗车一次,近期发现天窗边框多处油漆开裂。己向仪征别克4s店反应,反馈处理意见:开裂为鸟粪腐蚀所致,非保修范围,不保修。我的质疑是整车的前盖与侧门也有过鸟粪,清理后只有天窗框架出现油漆开裂,为什么其它部位的油漆未见腐蚀?故怀疑天窗框架的油漆存在工艺处理问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。