奇瑞艾瑞泽GX变速箱渗油影响正常使用

投诉编号:【408441】 投诉时间:2019-09-22 12:23 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2018款 1.5T CVT 型色版 国V

投诉内容:

10000公里发现变速箱渗油。在2019.8.6号里程为10799公里去了售后。检测以后说变速箱传感器那里密封没有好。然后弄了下,把油迹那里清洗干净然后走了。过段时间来检测。然后在2019.9.1号12500公里左右再次来到售后,发现还是有。然后又是说传感器问题。然后换了密封圈以后清洗干净。让我再试试。然后今天2019.9.16号行驶里程14303公里。还是发现有。这次发火了。路测几十公里后说还是传感器问题。说这次换掉。因为没备件要么新车拆下来换。要么等几天订货。因为不想等就同意拆新车备件。不知道这次还会不会同样问题。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司诸暨丰瑞4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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