东风日产奇骏加速过程中出现异响希望解决

投诉编号:【408371】 投诉时间:2019-09-21 23:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容:

车自从买来就有这种行进过程中加速时滋滋响的声音,很明显就能听到,机舱位置传出来的声音,一开始没在意,后来在网上看到好多车友在反映这个问题,然后去买车的店里检查试车,给的结论是进气歧管发出来的声音。但是同时很多车友反映变速箱特别容易出问题,若是发出滋滋的声音的地方是变速箱,日后要是真出现问题,在保时还可以,厂家给质保,如果出了保,那么费用都自己出,4-5万换台变速箱,对于普通消费者来说那可不是小数目。所以希望厂家查出滋滋响声的来源,给消费者一个交代,毕竟反映这个问题的车主不在少数!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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