投诉编号：【407811】 投诉时间：2019-09-19 22:52 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
提车两月后就发现方向偏，跑直线方向要往右一点钟方向打一点才能跑直，回正向左，4s店四轮定位右前轮数据倾角有问题，说是给厂家申请赔付悬挂及减震器，2019年8月31日行驶中方向突然失去助力，更换转向柱，图二是故障诊断码，2019年9月19日4s店给我的回复是厂家不受理，意思也就是说不给更换悬架系统及减震。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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