东风雪铁龙C4L方向盘松动晃动间隙过大

本人只会开车不懂修车，最初发现这个情况没有在意，还以为是正常现象，直到最近朋友动我的车后告诉我：这车方向盘有问题，不能再开了别出事了。这才打电话联系4s店并约定今天到店维修。开车跑了1百多里来到4s店才知道，是这款车的普遍问题，转向柱损坏，昨天就换了四台车的转向柱。但4s店人员说我的车过保了，要自费更换。我上网查询找到同车型的投诉区后简直触目惊心，90%以上的投诉都是方向盘松动，难道这不是质量缺陷吗？希望厂家不要拿消费者的生命安全不当回事，能够负起责任，不要让消费者来买你们质量缺陷的单。我是c4l的忠实消费者，时常以开c4l感到自豪，买车以来一直在4s店保养车从未间断，每到保期4s店人员都会提前打电话提醒我，为什么有这个缺陷从来不告诉我。现在却告诉我过保了要自费。强烈要求免费更换转向柱，不要让我失望，不要失信！我将广泛联系车友继续维权到底。