投诉编号：【408160】 投诉时间：2019-09-21 09:16 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
发现方向盘松动，可以上下晃动，开始以为仅仅只是方向盘上的固定螺丝松了，没在意，后来晃动而且越来越严重。去4S店检修，他们说是方向柱坏了，需要更换，维修更换费用需要我自费。经询问车友和网上查询，发现这个问题是此款车型的通病，不是我的个别现象，属于设计与质量问题。希望得到免费更换售后。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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