上汽荣威i5经销商收取金融服务费

投诉编号：【407959】 投诉时间：2019-09-20 13:51 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威i5 投诉车型：2019款 20T 自动 4G互联超能旗舰版

鉴于近期奔驰风波，才发现我跟她有类似的遭遇。我在上汽荣威购车并且办理上汽金融两年无息贷款。无息贷款，但是在付款时提出有一笔金融服务费3000元是必须支付，有转账凭证。现在我也无法理解这个金融服务费到底是服务什么？希望能处理！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。