哈弗F7变速箱倒车异响希望厂家解决

8月29号提车，到现在才跑了1700公里，提车第一天发现爬坡变速箱咯噔咯噔响，当时没确定哪响，过了几天，倒车挪车的时候发现踩刹车咯噔响，3挡放退2挡的时候也是哗啦哗啦响，就感觉变速箱齿轮间隙太大，结合不住一样，去售后去了几趟说正常，最后打了400，售后打电话让去检查，检查了大半天也没查出来，最后反馈厂家，厂家回复说正常，我想知道，厂家正常的定义是什么，现在只要倒车踩刹车就咯噔咯噔响，每次都是说正常正常，我朋友的车，宝骏，比亚迪没一个这样响的，就这哈弗还说是Suv领导者，这样的质量问题，人家宝骏，比亚迪都没有，怎么能成为领导者，现在变速器异响，如果路上发生了事故，这个责任谁来承担，我希望哈弗厂家给一个完美的解决方案。