投诉编号:【407445】 投诉时间:2019-09-18 19:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版
行驶不到3万公里,刚过质保不到一个月。出现变速箱严重质量问题。厂家及经销商以过保为由,需自费修理。需整体更换费用巨大。出现这么大的质量问题,作为消费者我觉得权益受到了侵害。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。