上汽名爵ZS胎压报警 轮毂轴承异响

投诉编号:【407296】 投诉时间:2019-09-18 11:37 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2017款 16T 自动 尊享版

投诉内容:

新车卖来没多久右后轮有时胎压信号就会丢失报警,当时保养时问过售后,售后师傅解释说有时行驶过程中打滑会报警就没管了,现在频繁报警,下车来看胎压正常,(每次基本行驶30分钟左右就报警了,如果不断电就一直报警,断电后重启又好久了,高速跑报警吓死了),还有最近车速上50后就听到车内发出刺耳的嗡嗡声,去4s店找售后说是轴承坏了,第一次说订没帮我订轴承,(说是换人了,忘记了),第二次去换了个左后轮轴承,但还是有嗡嗡声,师傅检查下说不知道是哪个轴承坏让我开段时间变得更大声在去找他们,可是开起(车内嗡嗡声受不了),还有胎压监测以没换说要读故障,我照片都有(读故障可不是什么时候都有,我要跑几十公里报故障在来,不烧油吗?)。望尽快处理!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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