投诉编号:【406843】 投诉时间:2019-09-16 23:26 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2018款 1.5T 自动 劲享版 FLY款 国V


1、车辆行驶过程中7-35时速内,能非常明显感觉到车辆的顿挫,15-20时速跟车,松开油门马上来顿挫而且是非常明显的顿挫,售后服务站并不受理; 2、车辆行驶7000公里时发现车辆引擎盖出现非常的白色小点,厂家已受理; 3、但是后续发现主驾驶座椅行驶中出现异响,嘎吱嘎吱的摩擦声音; 4、车辆的空调比同款瑞虎7车型,要垃圾许多,压缩机制冷效果非常差,车辆打着开启空调,最低需要5分钟起才可制冷 5、车辆空调开起自然风很明显伴有一股臭异味; 6、售后服务站,维修工作人员态度极差,把我停着在车间的车子砸了一锤在中控档位处,把我电子手刹砸歪。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司云浮云瑞4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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