投诉编号：【406647】 投诉时间：2019-09-16 13:27 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
多次投诉这个问题厂家给我的回复是会有4S店联系我，但是我没接到任何人的电话。之前4S店向厂家申请更换变速箱，厂家不同意。现在我的诉求是，变速箱不管是更换还是维修，费用我可以承担一半费用。其次，不管是厂家同意还是不同意要给我一个回复，而不是现在这样，无人联系我。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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