捷途X90经销商赠送保养与承诺不一致

我当时订车的时候说好的是送10次全国保养，现在销售告诉我说保养卡只限在上海使用其他城市用不了， 因为我工作跟生活的地方不在上海，所以即使给我寄过来我也根本用不了，然后找销售协商兑现或者其他补偿，销售要吗就是逃避要吗就是处理不了，没有其他补偿，销售跟我说他已经跟他的领导请示好几回了都被一口否决了，他也没有办法，还说让我去上海跟他们老板谈，这是解决问题的态度吗？希望有关部门可以帮我解决，拿回当初承诺送我的东西！