捷途X90经销商赠送保养与承诺不一致

投诉编号：【402317】 投诉时间：2019-08-30 21:15 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：捷途X90 投诉车型：2019款 1.5T 自动 智享型 6座 国V

投诉内容：

我当时订车的时候说好的是送10次全国保养，现在销售销售告诉我说保养卡只限在上海使用其他城市用不了， 因为我工作跟生活的地方不在上海，所以即使给我寄过来我也根本用不了，然后找销售协商兑现或者其他补偿，销售说要么就把那个保养卡给我寄过来要么就不要没有其他补偿，销售跟我说他已经跟领导请示好几回了把那个保养卡换成全国的但是都被拒绝了，他也没有办法，还说让我去上海跟他们老板谈，这是解决问题的态度吗？希望有关部门可以帮我解决，拿回当初承诺送我的东西！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：如有问题可以致电我们400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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