捷途X90购车赠送礼品的活动4S店不予兑现

投诉编号:【395180】 投诉时间:2019-08-06 11:06 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.5T 自动 智享型 6座 国V

投诉内容:

4月27日,武汉4S店搞活动,承诺预存1100可以送空气净化器,并可以参加当天的抽奖等活动。本人于当天预存1100块,并于当天订车交押金2000元。4月29日提车,至今以来,当初活动要送的价值2980元的空气净化器一台,及参加活动应得的奖品电饭煲一台,车载吸尘器一台,一直不给我,多次电话催要都推脱在向厂家申请。且本人7月22日到门店催要,销售员以领导已经答应月底兑现再邮寄给我。结果半个月过去了,现在打电话都不接了。希望奇瑞和捷途,都能重视对购车用户的承诺,严惩销售商的欺诈行为,并帮忙追回我该得的物品。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:如有问题可以致电我们400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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