投诉编号：【406273】 投诉时间：2019-09-14 21:40 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 TSI230 DSG 豪华版
方向盘内游丝异响方向盘往哪边转动都会响，第一次去查到问题后没有处理好推责任说是因为加装了一键启动更换了支架，原车原厂的支架和游丝没换过没动过。第二次去4s店售后说打报告把问题反映给厂家大半个月了没有下文了…
上汽斯柯达厂家回复：经了解，由于客户的车辆涉及改装，故无法享受质量担保服务；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
