北京现代名图大灯进水4S店拖延不处理

投诉编号:【406088】 投诉时间:2019-09-13 23:10 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容:

大灯没有任何改动,而且没有撞击。由于在外地买的车。回老家在(北京现代汉中安骏特约销售服务4S店)咨询,服务人员说需要更换干燥剂,而且现在店里没有,需要索赔。让我把大灯打开,开几十分就可以消除。 一开始用大灯烤干之后是没有雾,但是里面有水痕。我自己也私自加了干燥剂还是不行。只要晚上出门开大灯,第二天早上有是水珠,雾。现有时候晚上还会严重影响视野。 难道就没有办法了吗?北京现代就这样忽悠消费者吗?为什么我姐的索纳塔八就没有大灯起雾的现象。北京现代真垃圾,让人很失望。 北京现代的服务人员就这样忽悠消费者吗?难道大灯起雾进水用干燥剂就可以吗?太扯淡。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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