长安福特翼虎自购车起车内一直有异味

投诉编号:【405341】 投诉时间:2019-09-11 01:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 精翼型

投诉内容:

车开了快三年了,一直臭味严重,夏天天热时最严重,冬天稍好一点,但车密闭两三个小时,车内臭味就很严重,熏的人头晕、咳嗽、恶心。上车前必须开车门让气味散几分钟,否则无法进入车内。开始以为是新车,和其他品牌车一样过一段时间就会没有异味,但等了快三年了,还是臭味熏天,我因此出现了经常头晕、咳嗽的症状。其他人一坐我的车就说头晕恶心。我想问一下,这么大的异味,是怎么通过国家质检的,很明显这么严重的异味,去4S店检查也说是要多晒晒太阳,我帮车里东西全清空,拿去专业的店里全车清洁,然后暴晒,一点效果没有,是要让我感受天天提新车的感觉吗?夏天我都开窗,汗流浃背就希望味道清一点,可是没有效果就很过分了,这已严重影响到我们的身体健康,希望公司及有关部门能重视这个问题,从保护人民生命财产安全为出发点,查清问题原因,不要让我们再继续受伤害!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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