别克凯越中控仪表台副驾气囊位置脱胶起翘

“本车于2009年1月购买的别克新凯越1.6自动档一部，到现在开了16W公里，保养维护正常。从2015年开始从车辆前部透过玻璃，看到副驾驶和正驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶并鼓起来，驾驶座、副驾驶对应里面及中控台都有不同程度开裂，开胶的地方越来越大。正常使用车子就开胶变形这么严重，这明显是汽车质量问题，另外副驾驶气囊位置皮革脱胶，这是个安全问题，因为很有可能他的脱胶会影响气囊的弹起，那就威胁到车辆行车安全。仪表盘不是易损部件，多长时间也不应该出现此类问题，这属于明显的质量问题，必须免费更换、修理。从2015年发现问题之后一直投诉寻求解决办法，直到现在官方回复说车辆超过十年不给维修更换，我09年的车15年开始投诉，一直不给解决，就是拖着把车拖出十年之后就不管了，通用就是这么对待消费者的吗？现在车子副驾位置直接全部脱胶，已经影响到车辆使用了，官方也不给解决吗？