投诉编号:【404931】 投诉时间:2019-09-09 15:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE




08年买的凯越手动挡,在没有任何碰撞的情况下,中控台严重脱胶。打通用客服电话,说有叫我去4s店。到4s店后,工作人员说,他们没有专用胶,解决不了这个问题。想要解决,必须自己出钱更换。后又联系通用客服。回答是,胶水粘是解决不了问题了,只能自费换。反正不管怎么说,就是不给更换,他们自己质量有问题,就让客户给他们买单,所以投诉通用,要求免费更换中控面板。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中