投诉编号:【404795】 投诉时间:2019-09-09 09:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE
10年购买的别克凯越,至今已有9年时间,购车后不久就发现仪表台开缝起翘,一直不当回事,后来翘起越来越厉害,没办法联系了4S店,4S店给粘了一下,当时说是再起翘就没办法了。不一半年,整块仪表台都起翘了。(4S店应该有当时的维修记录)。后来网上查了,发现这是凯越的通病,好多车主都通过维权得到了免费更换的服务。那么同样作为通用的车主,为啥当时4S店不给予免费更换在,是只是粘一下了事。而且也没有跟我们声明是凯越的通病,这明显是糊弄车主。所以尽管时间已经好久了,我再来投诉。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中