亚太沃尔沃XC60怠速和行驶时低频共振严重

车子存在严重的共振问题，怠速以及行驶过程中会嗡嗡轰轰压迫耳膜，导致耳膜疼痛、耳鸣、头痛等症状，严重影响身体健康以及驾驶安全！经本人向厂家及4s店反馈后，厂家进行了软件升级，升级后问题没有改善，几乎和原来一样。再次沟通，厂家始终回避问题，说是个人原因，就不管了，车主无奈已自行加隔音改善方案，不过还是不理想效果，要求厂家提供质保并报销相关费用。