亚太沃尔沃XC60方向盘右侧多媒体按键失效

用车一月不到开了不到一千公里，出站方向盘多媒体按键失灵，时好时坏，4s店协商无果，说等失效的时候再过来，新车出站这种问题也是闹心。已拍视频留证，确定方向盘按键失灵。