投诉编号：【404610】 投诉时间：2019-09-08 12:30 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2012款 320i 2.0 自动 时尚型
现在2019年又出现转向助力失效，行驶途中突然报警，方向很紧，差点撞车，报警提示转向助力失灵！2019年9月8号找到张家港宝景4S店要求免费检测和免费维修，因为2012年出现这个故障更换过转向机，现在又出现这个故障，说明这个缺陷一直存在一直没有修复好，为了我的人生安全，请宝马公司和张家港宝景4S店给我个说法！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给张家港宝景（0512-56727130）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
