华晨宝马3系燃油箱漏油希望厂家处理

投诉编号:【403868】 投诉时间:2019-09-05 12:27 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2016款 320Li 进取型

投诉内容:

本人2016年购买的华晨宝马320LI车型,于2019年6月在广州市花都区4S店做出保前的检测,4s店告知一切正常。于2019年9月加满油后在加油站出现严重漏油情况,严重影响在场人员的人身安全!车拖回售后做检查,查出是邮箱和密封胶圈有问题需要更换,在明知道是质量问题的情况下还需要用户支付费用,存在很严重的欺骗行为与不负责任的行为!3系漏油已不是个案,希望宝马中国给予合理的解释及解决方案。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给广州宝泽,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号