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上汽大众朗逸车身高度不同要求解决

投诉编号:【403373】 投诉时间:2019-09-03 19:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国V

有一天我在车头前方与朋友说话,无意间看到车身左右不平,一边高(副驾驶)一边低(主驾驶位),仔细看了看还是不对劲,这车里主驾驶位都没坐人都低下去了,那坐人开车的时候还不更低了一些,让人看到不是笑话吗,我就找来尺子量四个轮子就是高度不一祥,过了几天回家洗完车,我又量了量还是不一样,六月中旬我去西安机场接人,顺便去购车的上汽大众4S店,让他们给检测一下是四个轮子哪的问题,毕竟一个轮子上什么球头、支撑、摆臂等……很多部件呢,到底是哪的问题,人家师傅看了看笑了笑走了,感觉这好像是正常的,好像我小题大作了,我想哪天要是在高速上开着开着轮子突然滚掉了怎么办?驾车外出把我落在荒郊野岭我再找4S店吗?后来我在宝鸡的上汽大众4S店也就这个问题给他们反馈了,师傅竟然说那是坐时间长了压的,我直接懵了,修车师傅说这话的时候竟然连自己都没逗笑!我一个130斤的人半年时间就把车压成这个样子了,我自己差点都信了!跪求贵平台伸张正义,能督促上汽大众重视重视消费者发现的隐患苗头,希望他们能给检查一下轮子部位的零件是否有损坏,这样也能让我安心使用呀,整天担心轮子会不会开着开着滚到一边去了,谢谢各位。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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