别克君威变速箱换挡按钮断裂导致无法挂挡

投诉编号:【402933】 投诉时间:2019-09-02 12:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2015款 1.6T 时尚技术型

投诉内容:

挂挡把手开始开始时松动了,到8月31日开车时挂N后按钮就断开了。之后停车熄火按钮也按不下去,最后用手指按的。车子无法挂挡到现在都不能开。车子是15年买的,不到一年的时候两大灯内水汽凝结严重有水珠往下滴,4s检查说是正常的。买来一年多的时候车速到110-120码的时候方向盘座位都有抖动,4s检查后问题还是存在。18年11月车子风扇调整转动,发动机经常过热。4s检查后换了水箱后问题解决。19年5月份时车子又出现挂D挡和挂R挡时无动力输出,重启后才恢复正常。车子出了质保后问题频出,发动机过热、变速箱无动力输出、挂挡按钮断开无法挂挡,这些问题都造成无法开车而且有严重的安全隐患。质保期内问题都没有彻底解决,现在出了质保也不知道4s店会是什么态度。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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