投诉编号:【402334】 投诉时间:2019-08-30 22:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2015款 2.0L 领先时尚型
自2017年5月购买时,车子就有味道,本以为是新车的关系,保持通风就好了。然而到现在2年多了,异味丝毫没有减轻,到了夏天更加厉害。车子停一晚上开门就有刺鼻的怪味,必须要打开车门散几分钟才能进车,时间一长感觉头晕,刺鼻,还会身体不舒服,咳嗽,呼吸道症状的人上车就咳嗽,为了解决异味的问题,尝试过各种方法(活性炭,暴晒通风),但都收效甚微。目前这个问题已经影响到了正常使用和车主及家人的健康,严重怀疑是汽车本身用料上的问题,不符合环保要求,要求厂家查找原因,提供解决方法。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中