投诉编号：【402849】 投诉时间：2019-09-02 09:18 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2016款 2.0L XL 舒适版 改款
这是第三次投诉，因第二次无人解决，车尾灯外裂纹1厘米，内裂纹5厘米，日产厂家就这点事就不给处理吗？还是那句话你们说外力造成也可以那就拿出你们实质性依据来证实这是外力，无人解决的话只能一直投诉下去，可能你们也不在乎我的投诉。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
