东风雪铁龙C4L方向盘晃动影响驾驶

请输入关键词2014年6月提的车。雪铁龙C4L1.8自动，至今行驶4万多公里。2019年7月发现方向盘松动，已经严重影响驾驶，十分担忧安全问题。发现该问题车质网投诉量极大，车友和网上反映概率也很高，大都质保以后出现，4S店和厂家一是不主动召回，二是以出了保修期为由拒绝免费维修。同时，很多消费者对车辆了解程度不足，厂家和4S店极不负责，不闻不问，故意等到方向盘故障严重被发现后才说过保了。方向盘作为汽车的重要构件，出现此状况明显属于质量问题，强烈要求主动召回，维修完好。