广汽丰田雷凌减震器漏油4S店态度恶劣

投诉编号:【401698】 投诉时间:2019-08-28 17:24 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国VI 改款

投诉内容:

17改款雷凌1.2T自精,8个月,跑了2万公里,发现后双避震漏油,约4s店维修更换。车辆年限和公里数均符合保修范围内。但4s店拒绝对避震进行更换。理由如下:1、漏的不是避震油;图片都看出来了还说不是??2、漏的没有达到标准;难道雷凌漏油是正常,还有相应的标准??3、一年后才能保修换避震;明明才半年的车出现漏油,还要拖质保时间?4、销售接待态度恶劣,业务和技术水平十分低下,有视频作证。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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