凯迪拉克XT5后排座椅存在隆起影响舒适

7月10日提车，7月18日拆开后座外包装后，发现后座坐垫中间部位有条硬的隆起，纵向贯穿整个坐垫，当即向4S店反映，期间2次向凯迪拉克总部投诉。直到8月23日4S店通知我说“上汽通用凯迪拉克售后服务没有左侧坐垫配件编码，所以无法下单订货，只能换后座左侧坐垫皮套，不能整体更换后座左侧坐垫”。提新车快2个月了，质量问题迟迟不能解决，更换皮套治标不治本，厂家处理不积极。