北京现代领动提车当天发动机严重烧机油

投诉编号:【401364】 投诉时间:2019-08-27 16:31 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

2019款现代领动1.4T活力版,提成当天就严重烧机油,排气管大量冒烟,且烟有浓重刺鼻的味道。我判断是烧机油,他们却说新车排气管都会冒烟,是正常现象,让我等待观察,中间去过两次4S店,都说是正常现象,让我等待观望。期间我看过三次机油液位,每次都降低很大液位。第三次,也就是提成刚好10天,行驶500公里左右,机油液位已经到达最低液位,此时他们才觉得问题严重,要拆发动机检查,结果检查的就是发动机活塞环有问题机油漏进燃烧室。现在我就举报,现代领动没有严格检验出厂车辆,发动机有问题的车也让它上市销售,违反中国人民共和国机动车质量法。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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