投诉编号:【400936】 投诉时间:2019-08-26 13:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
车辆正常行驶不升挡,转速五六千转速度只有二三十码。靠边停车重新启动车辆问题消失。半小时后问题再次出现。在城市快速路上车速从80迈突然降速到20迈,差点发生车祸!!!经4S店检测变速箱故障,提示P0776故障码。在4S店做了变速箱升级问题得到暂时缓解。但是十天过后问题再次出现又去4S店他们说是变速箱的原因初步维修费用最少一万五往上车辆刚过质保一个月就出现这么严重的问题又没人解决!!!这本应该是车辆自身的原因不应该由我们消费者来买单。请客观公正处理这件事情!!!车辆有价生命无价!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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