投诉编号：【400615】 投诉时间：2019-08-24 17:29 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
经4S店检查，该车左后轮刹车分泵出现故障，多次与东风日产4S店沟通，4S店以卡钳喷过保护漆为由拒绝质保。本人与多方沟通了解，证实卡钳喷漆不属于汽车改装，不会影响质保。现在停车后无法提起电子手刹，车辆只能挂P挡，生命安全受到威胁，心里很慌。希望得到处理解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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