投诉编号：【400860】 投诉时间：2019-08-26 10:06 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2018款 1.5T 手动 型色版
大约3000多公里出现异响，天窗开一半，路况稍微不好天窗就开始哒哒哒响，用手晃动有明显晃动，多次到售后维修店检查无果，扶手箱面板也一样嘎吱响，因新车再次拆装影响美观，没有解决，8月24日到售后维修店拆天窗，26日早上打电话确定情况，告知无法索赔，而且还说换了之后还是会出现这种情况希望解决。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司张掖和晨4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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