奇瑞艾瑞泽GX没有返还5000元购车基金

本人在2018年10月初，于该车发布前签订意向购车，按新车指导价签订合同。新车于2018年10月12日办理好所有手续交付给我。该车于2018年10月10日上市发布时，该汽车总经理承诺，首批前一万名购车人有5000元购车基金返还。后面交付车辆后，销售说需要提交资料办理该优惠，但是直到今天依然没有下文。本人曾于2019年3月发邮件到奇瑞官方投诉邮箱反馈该事情。后来，与我交接的销售曾打过电话给我，说已接到投诉，已根据，让我等。直到今天依然没有回复。