投诉编号:【400464】 投诉时间:2019-08-24 01:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版


1.左前门玻璃开关要用很大力抠玻璃才能升起来;这个问题多次找4S店查明原因,4S店的回应是这个是正常现象,不存在质量问题。而且服务态度很不好。2、每次挂4挡或5挡加油都会有滋滋的声音,松油门后滋滋声音消失;再次踩加油踏板,滋滋声再次出现;晚上开车这个声音大的跟开拖拉机没什么区别。去4S店检查后给出的结果是无法处理。3、左前门玻璃压槽处有生锈;此门无破损及划痕也从未喷过去漆的。以上问题。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贺州广深4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!