凯马轻型货车发生自燃厂家拒绝赔偿

2019.8.17日在开往宁波去宁波象山方向车辆发生自燃事情，消防过来扑灭了火，车子严重受损，车头车身基本报废，联系了4S售后查询原因，4S店铺让我们拉到宁波镇海一处他们的售后服务站，说让工厂人员来检测，结果就拍了几张图片说给工厂人员，让我回家等消息，过了一天给我电话说不知道什么原因，不排除外部火源，拒绝赔偿！这个一年不到的新车，4S店铺说他们只保修半年，这个明显就在推卸责任，一个事情，拍几张照片就定结论了！完全不负责！在这个期间一切费用都是我自己垫付的！他们简单几句话就把责任推卸的一干二净！难道国家三包就只保修半年！