江淮瑞风S3转向助力系统突发性故障

在2019年8月20日晚十一点，从外回家的路上，开车在行驶过程中在转一个90度的左转路口后，车子仪表盘突亮起EPS方向盘助力系统故障灯，且方向盘失去助力，刚开始所幸只是突然出现一个很短的瞬间，抓着方向盘的手有感到停顿了一下，还以为是错觉，接着不一会在接下来一个长一点的弯道时，更加确定不是错觉，因为故障灯又一次亮起来，而且方向盘又一次失去助力，突发的情况让我踩刹车急停，可停下后故障灯又熄灭了，我在原地试着转动方向盘，然而随着转动，故障灯又不经意的时亮时灭，助力也是时有时无，失去助力的方向盘像锁死了一样重得很。试着将车子熄火一会，再打着，还是同样的情况。还好那个时候离家门口已经不远，干脆放慢了速度小心慢慢的开回家门口，等着第二天再来处理。第二天，也就是今天早上起床后，我就迫不及待的再去试下车子，打着了火，转了两圈问题又出现了，同样的转向助力故障灯间断亮起，这下没法开了，想着看看汽车手册有没有相关解决方法，然而并没有，只能打电话给400售后了。就在刚才，电话里给售后说了详细情况，给我联系了最近的售后，售后是个妹子接听，接着她转给了她经理，又重述了一遍问题，就给了一句话:请把车子开到店里来检查维修。我心里mmp，但我也还是压住想骂人的冲动继续对话:我的车子现在因为转向助力系统问歇性故障，现在离店50多公里，让我怎么一路开到那边去？他说:没办法，车子不在店里也没办法解决问题。我:那你能否派个人来帮我开过去？他:对不起，这个没办法。我心里气得很，我自己要还敢开着这种情况下的车过去，那我的心该有多大啊！我说:如果没办法我继续打电话给400吧。然后我就再次拨打400的售后电话。我把情况说给她听后，她也只给了我一句:你的这种情况确实是要把车子开到店里去维修的。我就怒了:感觉我打这电话也并没有什么用嘛，车子这断断续续故障，如果还执意要我开过去的话，万一在路上因为这个问题发生了事故，对人身安全造成威胁怎么办？400的接线员:对不起，对于未发生的事情无法承诺后果责任。妈蛋，就一定得发生了一些不愉快的事他们才会处理了？我买这车16款手动豪华智能款，三代的车，不到三年，正常保养，平时爱护有佳，从未出过任何事故，也没故障维修过，开不到19000公里，出现这种情况，我这心已经拔凉拔凉了，售后还这么一种态度，看来江淮的销售下价，市场地位不保也是有原因的，这种服务质量消费者哪里肯买单。我只是要解决问题，售后这样，我也只能投诉了，车子还未做任何处理。